Je nutná registrace?

Registrace není povinná, ale doporučujeme ji, protože vám přináší několik výhod:

• Můžete sledovat stav své objednávky.
• Máte přehled o změnách provedených po dohodě v již odeslané objednávce (změna množství či druhu položek).
• Vidíte objednávky vložené telefonicky.
• Máte přístup k historii svých nákupů.

Jak změním počet kusů v košíku?

V nákupním košíku uvidíte seznam vybraného zboží. Ve sloupci „Počet“ můžete hodnotu přepsat. Pokud chcete položku odstranit, klikněte na symbol popelnice.

Kdy mi dorazí zboží?

Pokud je zboží skladem, obvykle vám ho doručíme do druhého dne.

Je možný osobní odběr?

Ano, skladem dostupné zboží si můžete vyzvednout na naší provozovně v Chrudimi. [Zobrazit na mapě]

Jaké jsou možnosti dopravy a kolik stojí?

Zásilky odesíláme přes Českou poštu - Balíkovnou, DPD, GLS a v případě nadrozměrného zboží paletovou přepravou DSV.

Ceny dopravy (včetně DPH):

• Balíkovna: 99 Kč
• DPD Private a GLS: 150 Kč
• DPD Classic: 138 Kč
• Paletová přeprava DSV: 787 Kč
• Dobírka: 30 Kč

Při objednávce nad 5 000 Kč je poštovné zdarma!
(Neplatí pro nadrozměrné zboží označené jako „neskladné“.)
[Kompletní dodací a platební podmínky naleznete zde]

Kolik balení je v kartonu?

Počet balení v kartonu je uveden v popisu produktu. Pokud není uveden, kontaktujte nás – rádi vám počet sdělíme. Upozorňujeme, že při změně dodavatele se může počet balení v kartonu lišit.

Jak postupovat při reklamaci?

Nejprve doporučujeme kontaktovat naše zákaznické oddělení:
info@obaly.cz
469 620 384

Reklamované zboží zašlete na adresu:
OBALY.CZ, s.r.o., K Májovu 1229, 537 01 Chrudim
Přiložte průvodní dopis nebo vyplněný [reklamační formulář].

Jak nakládáme s osobními údaji?

Veškeré informace o zpracování a ochraně osobních údajů naleznete [zde].